Интернет-сайта http://slavia-certificate.by/
Термины и определения
1.1. Подарочная карта – документ на предъявителя, удостоверяющий право ее Держателя приобрести товары в магазинах «SLAVIA» (Славия, Славiя)», а также обратиться к Эмитенту с требованием о получении товаров в соответствии с условиями настоящей оферты. Подарочная карта не подлежит возврату или обмену на денежные средства.
1.2. Эмитент – ООО «ПроРАМПО», юридическое лицо, осуществившее выпуск в обращение Подарочной карты.
1.3. Сайт – интернет-сайт Эмитента, размещенный в сети Интернет по адресу: http://slavia-certificate.by/
1.4. Заказ – запрос Приобретателя, отправленный посредством Сайта, на приобретение Подарочной карты.
1.5. Держатель – физическое лицо, являющееся владельцем Подарочной карты в результате ее получения от Приобретателя либо иного лица – владельца Подарочной карты и имеющее право на предъявление Подарочной карты в магазинах «SLAVIA» (Славия, Славiя)», с учетом ограничений в реализации отдельных видов товаров, установленных законодательством Республики Беларусь. Держатель может совпадать в одном лице с Приобретателем.
1.6. Приобретатель – правоспособное и дееспособное в полном объеме физическое или юридическое лицо, оплатившее Эмитенту номинальную стоимость Подарочной карты.
1.7. Товар – любой товар, имеющийся в наличии в торговом зале магазинов «SLAVIA» (Славия, Славiя)», в момент предъявления Подарочной карты Держателем для отоваривания.
1.8. Номинальная стоимость Подарочной карты (номинал) – сумма, указанная в квитанции, прилагаемой к Подарочной карте, соответствующая размеру платежа, который должен внести Приобретатель после подтверждения Заказа.
1.9. Предъявление Подарочной карты – вручение Подарочной карты Держателем Эмитенту (уполномоченному должностному лицу Эмитента) в магазинах «SLAVIA» (Славия, Славiя)».
1.10. Отоваривание Подарочной карты – предъявление Подарочной карты Эмитенту (уполномоченному должностному лицу Эмитента) для получения на основании такой карты товаров, выбранных Держателем в магазинах «SLAVIA» (Славия, Славiя)».
Предмет публичной оферты
2. Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является официальным предложением Эмитента неопределенному кругу лиц к заключению предварительного договора розничной купли-продажи товаров в магазинах «SLAVIA» (Славия, Славiя)» (далее - Договор) на условиях, указанных на Сайте Эмитента и определенных в настоящей Публичной оферте.
3. Договор является договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям Договора, изложенным в Публичной оферте и на Сайте, в целом (без оговорок и дополнений).
4. Условия продажи Подарочных карт и Договора, заключаемого Эмитентом и Приобретателем (держателем), определяются Эмитентом. Эмитент вправе в одностороннем порядке менять условия Публичной оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки Подарочной карты. Все изменения доводятся до сведения Приобретателя (держателя) путем их размещения на Сайте. Изменения не касаются принятых Эмитентом к исполнению заказов. Условия настоящей Публичной оферты не могут быть изменены Приобретателем (держателем) в одностороннем порядке
5. Приобретатель обязуется до момента отправки Заказа Эмитенту и заключения Договора ознакомиться с условиями настоящей Публичной оферты, информацией о Подарочных картах и товарах, предлагаемых для реализации в магазинах SLAVIA» (Славия, Славiя).
6. К отношениям Приобретателя (держателя) и Эмитента применяются условия настоящей Публичной оферты, а также нормы законодательства Республики Беларусь в части неурегулированной положениями настоящей Публичной оферты.
Оформление и принятие заказа
7. Оформление Заказа на приобретение Подарочной карты производится Приобретателем только через сайт http://slavia-certificate.by/.
8. Для оформление Заказа необходимо совершить следующий ряд операций:
8.1.1. выбрать дизайн Подарочной карты и дизайн ее упаковки из предоставленных на Сайте вариантов;
8.1.2. выбрать сумму, которая будет зачислена на Подарочную карту, и составит ее номинал. На Подарочную карту может быть зачислена любая сумма денежных средств по желанию Приобретателя, но не менее, чем 50 рублей, и не более 2 000,00 рублей;
8.1.3. выбрать способ доставки Подарочной карты;
8.1.4. нажать кнопку «Заказать карту»;
8.1.5. в форме Заказа заполнить все предлагаемые поля, указав достоверную и актуальную информацию, а также контактный телефон и желаемый адрес доставки.
8.2. Подарочные карты могут быть предоставлены и проданы только при условии их наличия на Сайте/складе Эмитента.
8.3. В случае отсутствия заказанных Приобретателем Подарочных карт на складе Эмитента, последний вправе исключить отсутствующую Подарочную карту из Заказа и/или аннулировать Заказ, в случае если все, заказанные Приобретателем Подарочные карты, отсутствуют на складе Эмитента.
Об исключении из Заказа и/или аннулировании Заказа, Эмитент уведомляет Приобретателя посредством направления соответствующего сообщения одним из следующих способов:
- в Личном кабинете Приобретателя;
- на электронный адрес почты, указанный Приобретателем при оформлении Заказа;
- СМС-сообщением по номеру телефона, указанному Приобретателем при оформлении Заказа;
- посредством устного уведомления менеджером Эмитента по номеру телефона, указанному Приобретателем при оформлении Заказа.
В случае исключения из Заказа Приобретателя Подарочной карты, отсутствующей на складе, и/или аннулировании Заказа, денежные средства, оплаченные Приобретателем, подлежат возврату способом, которым Подарочная карта была оплачена или иным способом по усмотрению Эмитента в соответствии с настоящей Публичной офертой.
8.4. Во избежание недоразумений Приобретатель обязуется внимательно изучить все детали выбранной Подарочной карты до совершения Заказа. Оформляя Заказ, Приобретатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Эмитента о продаже и доставке Подарочных карт.
8.5. Приобретатель вправе внести изменения в Заказ до начала его исполнения Эмитентом, т.е. до момента нажатья кнопки «Оформить заказ».
8.6. Эмитент подтверждает Приобретателю принятие надлежаще оформленного Заказа к исполнению путем уведомления Приобретателя о приеме Заказа одним из следующих способов:
- сообщением в Личном кабинете Приобретателя;
- направлением сообщения по адресу электронной почты Приобретателя;
- направлением СМС-сообщения по номеру телефона, указанному Приобретателем при оформлении Заказа.
9. Для просмотра информации о Заказе, Приобретателю необходимо войти в свой Личный кабинет, указав в представленной форме свой логин и пароль, которые были присвоены Приобретателю, и указаны в электронном письме при осуществлении первого Заказа на Сайте.
10. Приобретатель обязуется не сообщать третьим лицам свой логин и пароль. В случае возникновения у Приобретателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Приобретатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Эмитента, направив соответствующее электронное письмо по адресу: gift@slavia.by или info@slavia.by.
11. Все последствия передачи Приобретателем третьим лицам своего логина (информации о своей электронной почте) и пароля несет Приобретатель.
Доставка и передача Подарочной карты
12. Эмитент приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Подарочной карты, указанные на Сайте или согласованные с Приобретателем после оформления Заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Эмитента.
13. Доставка Подарочной карты осуществляется бесплатно одним из следующих способов:
13.1. самовывоз
Доставка осуществляется по адресу магазина «SLAVIA» (Славия, Славiя)», указанному в Заказе Приобретателя в рабочее время магазина. Режим работы магазинов можно найти на сайте https://slavia.by/stores/.
О поступлении Подарочной карты в указанный в Заказе Приобретателя магазин «SLAVIA» (Славия, Славiя)», Эмитент уведомляет Получателя посредством направления соответствующего сообщения одним из следующих способов:
- в Личном кабинете Приобретателя;
- на электронный адрес почты, указанный Приобретателем при оформлении Заказа;
- СМС-сообщением по номеру телефона, указанному Приобретателем при оформлении Заказа;
- посредством устного уведомления менеджером Эмитента по номеру телефона, указанному Приобретателем при оформлении Заказа.
Подтверждением факта передачи Подарочной карты Получателю является подпись в документах, подтверждающих доставку.
13.2. курьером службы доставки
Доставка Подарочной карты курьером службы доставки осуществляется по выбору Эмитента в порядке и на условиях, установленных курьерской службой.
Отправка Подарочной карты курьерской службой доступна для жителей всех населенных пунктов Республики Беларусь.
Доставка осуществляется по адресу, указанному в Заказе Приобретателя.
При доставке курьерской службой, Подарочная карта вручается Приобретателю либо третьему лицу, указанному им при оформлении Заказа в качестве получателя (далее - Получатель).
14.Условия доставки курьером:
14.1. Приобретатель обязан обеспечить возможность доступа курьера в здание и помещение, указанные в адресе доставки;
14.2. Эмитент или курьер вправе отказаться производить доставку, передачу товара в общественных местах (общественном транспорте, зданиях вокзала и др.);
14.3. Доставка производится только по территории Республики Беларусь;
14.4. Доставка производится в будние дни, кроме государственных праздников и праздничных дней, в интервал времени, указанный Приобретателем при заказе товара, или иной срок, согласованный сторонами;
14.5. Приобретатель обязан принять курьера по адресу, указанному в Заказе.
Если после прибытия курьера по адресу, указанному в Заказе, Приобретатель не находится на месте и не отвечает на телефонные звонки в течение 10 минут, производится повторная доставка в новые сроки, согласованные с Приобретателем.
14.6. Подтверждением факта передачи Подарочной карты Получателю является подпись в документах, подтверждающих доставку.
15. Риск случайной гибели или повреждения Подарочной карты переходит к Получателю с момента фактической передачи последнему Подарочной карты.
16. Срок доставки Подарочной карты составляет от 3 до 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления оплаты на расчетный счет Эмитента в зависимости от удалённости места назначения от крупных городов и магазинов SLAVIA (Славия, Славiя).
17. В момент получения Подарочной карты Получателю необходимо ознакомиться с его содержанием, убедившись в правильности вложения и полной комплектации. В случае отсутствия возражений при получении, последующие претензии Эмитентом не принимаются, а Подарочная карта не подлежит обмену и/или возврату.
18. Проверка должна производиться Приобретателем (Получателем) с сохранением товарного вида.
Способы оплаты товара
19. Приобретатель производит оплату Подарочной карты в размере, указанном при оформлении заказа на Сайте, до момента передачи Подарочной карты для доставки.
20. Приобретатель совершает оплату Подарочной карты безналичным путем банковскими пластиковыми картами Visa, Maestro (эмитированными всеми банками мира) и БЕЛКАРТ на Сайте Эмитента. Платеж будет автоматически переведен на платежную систему bePAID.
21. После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные на Сайте) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
Комиссия за платеж посредством банковской карты не снимается (кроме случаев, если это предусмотрено в договоре между Приобретателем и Банком).
22. Номинальная стоимость Подарочной карты подтверждается квитанцией, прилагаемой сотрудником Эмитента к Подарочной карте после получения подтверждения об оплате Заказа Приобретателем. Квитанция вкладывается в специальный карман в упаковке Подарочной карты. При отсутствии квитанции при отоваривании Подарочной карты в магазинах SLAVIA (Славия, Славiя), она считается недействительной и отовариванию не подлежит.
23. Держатель имеет право самостоятельно распоряжаться Подарочной картой и квитанцией к ней, в том числе передавать иному физическому лицу. С передачей Подарочной карты и квитанции от одного Держателя другому, к последнему переходит право пользования такой Подарочной картой.
24. Право собственности на Подарочную карту сохраняется за Эмитентом на протяжении всего срока ее использования Держателем.
Приобретение товаров с использованием Подарочной карты
25. Приобретение Подарочной карты является заключением предварительного договора купли-продажи на следующих условиях:
25.1. В течение срока действия Подарочной карты Держатель может совершить покупку любых товаров, представленных в магазинах SLAVIA (Славия, Славiя), по ценам, действующим на момент приобретения товара. На покупку, совершаемую с использованием Подарочной карты, распространяются все действующие акции, скидки, проводимые в данный момент в магазинах, а также программа лояльности «SLAVIA».
25.2. Если суммарная стоимость выбранного товара меньше суммы денежных средств, зачисленных на Подарочную карту, то оставшаяся сумма не аннулируется и может быть использована в дальнейшем для приобретения товаров в течении срока действия Подарочной карты. Остаток денежных средств по Подарочной карте можно узнать в Личной кабинете на Сайте Эмитента.
25.3. Если суммарная стоимость выбранного товара больше суммы денежных средств, зачисленных на Подарочную карту, то разница доплачивается Держателем Подарочной карты на кассе наличным и / или с использованием банковской карты.
25.4. Возврат остатка денежных средств с Подарочной карты не производится. При полном гашении номинала Подарочной карты Держатель имеет право произвести ее пополнение в порядке, предусмотренном в п. 25.5. настоящей Публичной оферты. В случае отказа Держателя Подарочной карты от ее пополнения, она изымается сотрудником магазина Эмитента.
25.5. Пополнение Подарочной карты возможно при условии полного гашения номинала Подарочной карты. Пополнение Подарочной карты производится в день полного гашения номинала Подарочной карты в магазинах Эмитента, работающих под товарным знаком «SLAVIA» (Славия, Славiя) путем внесения Держателем наличных денежных средств в кассу магазина либо безналичным путем, суммы денежных средств в размере, не превышающем 2 000,00 рублей;
Пополнение Подарочной карты подтверждается кассовым чеком и квитанцией, прилагаемой сотрудником Эмитента к Подарочной карте при ее пополнении. Кассовый чек и квитанция вкладывается в специальный карман в упаковке Подарочной карты. При отсутствии кассового чека и квитанции Подарочная карта считается недействительной и отовариванию не подлежит.
25.6. При приобретении Подарочной карты скидка по карте участника клуба SLAVIA не предоставляется.
25.7. При приобретении Подарочной карты независимо от суммы, внесенной Приобретателем при оплате заказа, Приобретатель получает карту участника клуба SLAVIA.
25.8. Для приобретения Подарочной карты бонусные рубли участника клуба SLAVIA не принимаются.
25.9. Не допускается приобретение Подарочной карты посредством предъявления другой Подарочной карты.
25.10. В случае утраты (потери, кражи) или повреждения Подарочной карты, которое не позволяет ее идентифицировать, Подарочная карта не восстанавливается и к отовариванию не принимается. Денежные средства в указанном случае возврату не подлежат. Также Подарочная карта не подлежит обмену на денежные средства.
25.11. Срок действия Подарочной карты составляет 12 месяцев с даты ее приобретения.
25.12. Эмитент сохраняет за собой право продлевать сроки действия выпущенных ею Подарочных карт, имеющих ограничения по сроку действия, как реализованных (введенных в гражданский оборот), так и нереализованных. Такое решение принимается в форме распоряжения либо локального нормативного акта, подписанного уполномоченным лицом Эмитента.
25.13. Право требования Держателя к Эмитенту прекращается, если до окончания срока действия Подарочной карты Держатель не предъявит ее для отоваривания. Подарочная карта не подлежит отовариванию после истечения срока ее действия.
25.14. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, приобретенных с использованием Подарочной карты, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь.